いつも迅速にご対応いただき、大変助かっております。特に、急な依頼や変更が発生した際でも、「すぐに確認します」「今から調整します」といった前向きなリアクションでスムーズに動いてくださるので、こちらも安心してお任せできます。
遅い時間の連絡や土日の相談にも可能な範囲で対応していただけるなど、柔軟性に富んだご対応は、限られた人員で動いている小規模事業所としては本当にありがたいです。今後とも、このスタンスを大切に続けていただけると嬉しいです。

担当の方が不在の場合でも、他のスタッフがしっかりと状況を把握して対応してくださる点に、御社のチーム体制の強さを感じています。特に、支援が難航するケースや、ご家族との調整が必要な場面では、御社の皆様が一丸となって真摯に関わってくださることで、ケアマネとしても非常に心強いです。
ご利用者様にとっても「相談すれば何とかしてくれる」という安心感につながっているようで、良い信頼関係が築けていると感じます。

営業担当の方の丁寧で誠実な対応に、いつも信頼を寄せています。こちらがうまく言語化できないようなニーズにも的確に対応してくださり、まさに「言わんとすることを汲み取ってくれる」存在です。特に、福祉用具の選定においては、利用者様の身体状況や生活環境を踏まえて、適切な提案をしていただけるため、ご本人やご家族からも高評価をいただいています。
今後も、ご利用者様の生活を支えるパートナーとして、引き続き力を貸していただければと思っています。