STAFF INTERVIEW
社員インタビュー
ご利用者さまに満足と安心を
与えることが私の役目
京都亀岡店 支店長
兼京都亀岡店営業部 部長
波々伯部 慎
Shin Hohokabe
西京極店 2014年7月入社
Q.この業界で働こうと思ったきっかけは？
以前、体調を崩して半年ほど入院生活を送ることになり、看護師の方とお話をする中で福祉に興味を持つようになりました。前職ではアパレル業界で働いていたので全くの畑違いですが、これまでの接客業で培った経験も活かすことができるのはないかと考えました。福祉の仕事は気持ちの部分がとても重要で、満足や安心を得ることに本質があると思います。私が訪問することでご利用者さまに安心していただけることが、一番のやりがいになっていますね。
Q.日々の業務で心がけていることは？
成長し続けたいという思いが強いので、昨日よりも今日の方が良い自分であるように、知識を増やしたり弱い部分を改善しながら、常に向上心を持って行動するようにしています。八千代ケアサポートには、私にはない要素を持っている社員がたくさんいて、ステレオタイプではなく能動的に考えて動く人ばかりなので、いつも学ばせてもらっています。そんな尊敬できる人たちに自分の仕事を認めてもらえることが、明日も頑張ろうというやる気につながります。
1日のスケジュール
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9:00
出社・朝礼
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10:00
ケアマネジャーさまへ前日に搬入した用具の状況報告
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11：00
新規居宅介護支援事業所の開拓営業
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12：00
ご利用者さま宅へスロープ搬入・設置
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12：30
ケアマネジャーさまへ用具搬入後の報告
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13：00
休憩
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14：00
お客さま宅へベッド搬入・組立・調整
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15：00
ケアマネジャーさまへベッド搬入後の報告
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16：00
帰社、翌日の納品準備、事務作業
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18：00
退社
